Как стать хорошим продавцом?
Этот вопрос задает себе каждый предприниматель (если, конечно, ему нужно что-то продавать). Начать обучение продажам можно с "азбуки" продаж - с кучей картинок, крупным шрифтом и "азбучной" версткой :-)
Книга Сергея Ребрика "Тренинг профессиональных продаж" - российский бестселлер для начинающих и продвинутых менеджеров по продажам и предпринимателей. В книге нет ничего лишнего, никакой воды - только основные принципы, отвечающие на вопрос "Как стать хорошим продавцом?". Будет крайне полезна всем менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, индивидуальным предпринимателям, и предпринимателям, строящим собственный отдел продаж.
Рассмотрены вопросы:
- о психологии продаж;
- о ключевых этапах в процессе продажи;
- о корпоративной книге сценариев продаж (фантастически полезная и очень простая вещь - проверено на практике!);
- об установлении контакта;
- о презентации коммерческого предложения;
- о работе с возражениями;
- о завершении продажи;
- о маркетинге, рекламе, мерчандайзинге;
- о телемаркетинге (продажах по телефону), как продавать по телефону если Вы звоните клиенту и если клиент звонит Вам;
- об обслуживании высокого класса;
- об управлении процессом продаж (много);
- о переговорах о цене (торге).
К сожалению, на момент написания заметки, книга уже отсутствовала в продаже, однако ее всегда можно найти, воспользовавшись Яндексом или Гуглом.
Если хотите узнать, как стать хорошим продавцом, купите и прочитайте обязательно. И продавайте :-) Полезна будет только для практиков.